Helhetlig strategi – nøkkelen til å løfte merkevaren digitalt
For mange små og mellomstore bedrifter er nettsiden det viktigste digitale verktøyet de har.Det er her kunder orienterer seg, danner seg et inntrykk og vurderer om de vil ta kontakt. Likevel behandles nettsiden ofte som én av mange digitale flater – i stedet for det den faktisk er:fundamentet alt annet hviler på. Nettsiden er ikke et enkelttiltak Det er vanlig å tenke på nettsiden som noe som “må på plass”.En side som fungerer greit, ser grei ut og ligger der. I praksis har nettsiden en langt større rolle. Den skal: forklare hva bedriften tilbyr skape trygghet hos nye besøkende gi struktur til kommunikasjonen fungere som et fast holdepunkt over tid Når nettsiden mangler tydelighet, blir også resten utydelig. Resultatet kan bli: et utydelig uttrykk sprikende budskap kanaler som ikke støtter hverandre investeringer som ikke bygger videre Da handler digital tilstedeværelse mer om aktivitet enn om retning. Helhet handler om hvordan nettsiden er bygget En helhetlig tilnærming betyr ikke flere kanaler eller mer innhold.Den handler om hvordan nettsiden henger sammen i seg selv. Det kan være: en klar struktur et språk som er lett å forstå et visuelt uttrykk som er konsekvent tydelige prioriteringer i innholdet Når disse elementene spiller sammen, oppleves nettsiden ryddig og gjennomtenkt – også for dem som besøker den for første gang. Retning før design En god nettside starter sjelden med farger eller layout.Den starter med avklaringer. Hva skal nettsiden gjøre?Hva er viktig å få frem – og hva kan vente?Hvem er den laget for? Når disse spørsmålene er besvart, blir det enklere å ta gode valg i både struktur, innhold og design. En nettside som tåler å stå over tid Mange ønsker raske endringer, men for de fleste bedrifter er det viktigere med en løsning som varer.En nettside som: ikke må bygges om hele tiden er enkel å vedlikeholde gir rom for justeringer uten å starte på nytt Et tydelig fundament gjør det enklere å utvikle videre – i eget tempo. Når nettsiden gjør jobben sin En gjennomtenkt nettside: gir et profesjonelt førsteinntrykk gjør det enklere å ta kontakt reduserer behovet for forklaring støtter bedriften i hverdagen Den fungerer stille i bakgrunnen – uten å kreve mer enn nødvendig. Helhet gjennom én løsning Å jobbe helhetlig betyr ikke å gjøre alt.Det betyr å gjøre det viktigste ordentlig. For mange er det nettopp nettsiden. Når strukturen er tydelig og valgene er gjennomtenkte, blir nettsiden et solid utgangspunkt – både nå og videre.
